PERJANJIAN PENGGUNA


PERJANJIAN PENGGUNA

1 Tentang Ketentuan Ini

1.1 Perjanjian ini disepakati oleh dan antara Anda dan Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited (yang selanjutnya disebut "NetEase", atau "kami") sehubungan game online kami dan layanan apa pun yang terkait (yang bersama-sama disebut sebagai "Game" kami). Untuk mengakses dan/atau memainkan Game kami, Anda harus menyetujui Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan Perjanjian ini, Anda tidak boleh mengakses dan/atau memainkan Game kami. Selain itu, ketika menggunakan Game kami, Anda juga tunduk pada pedoman atau peraturan apa pun yang berkaitan dengan Game yang mungkin akan diumumkan dan dapat dipublikasikan dari waktu ke waktu.

1.2 Kami dapat memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu dengan mempublikasikan ketentuan yang diubah dalam Game atau situs web kami. Kami juga akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Perjanjian ini, yang mencerminkan tanggal efektif Perjanjian tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan Perjanjian yang diperbarui, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Game tersebut.

1.3 ANDA HARUS MENYATAKAN PERSETUJUAN ANDA SEBELUM MASUK KE DALAM PERSYARATAN INI SECARA ELEKTRONIK, DAN MENYETUJUI PENYIMPANAN CATATAN YANG TERKAIT DENGAN PERSYARATAN INI DALAM BENTUK ELEKTRONIK.

2 Akun

2.1 Berdasarkan undang-undang di negara tempat tinggal Anda, anak-anak di bawah umur (yaitu individu di bawah usia cakap menurut hukum sebagaimana didefinisikan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia) boleh menggunakan akun yang didaftarkan oleh orang tua atau wali sah mereka. Apabila Anda mengizinkan anak di bawah umur atau orang di bawah perlindungan Anda (secara kolektif, disebut sebagai "Anak" Anda) untuk menggunakan akun, dengan ini Anda menyetujui perjanjian ini atas nama Anda dan Anak Anda, dan Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda akan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun oleh Anak Anda terlepas dari apakah penggunaan ini diizinkan oleh Anda atau tidak.

2.2 Anda setuju bahwa Anda akan melakukan tindakan yang diperlukan untuk melindungi informasi akun Anda dan merahasiakannya. Anda setuju bahwa Anda tidak dapat mentransfer akun Anda serta hak atau kewajiban Anda sesuai Perjanjian ini kepada orang lain atau membagikan informasi akun Anda kepada orang lain tanpa persetujuan kami.

3 Perilaku dan Konten Pengguna

3.1 Anda harus mengikuti hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat ketika mengunjungi Game kami. Jika terdapat undang-undang yang berlaku yang membatasi atau melarang Anda memainkan Game kami, Anda harus mengikuti pembatasan tersebut atau berhenti mengunjungi atau memainkan Game kami.

3.2 Pengguna dapat mengirim, mengunggah, mengkomunikasikan, mengirimkan atau menggunakan metode lain untuk menyediakan informasi, data, perangkat lunak, suara, foto, grafik, video, tag, atau materi lain ("Konten") melalui Game kami. Anda secara eksklusif bertanggung jawab atas setiap dan semua Konten yang mungkin Anda berikan melalui Game kami, baik yang dipublikasikan secara umum atau dikirimkan secara pribadi. Mengenai Konten tersebut, Anda setuju untuk mematuhi hukum yang berlaku seperti berikut:

3.2.1 Anda tidak akan memberikan Konten apa pun yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, menyiksa, memfitnah, vulgar, cabul, mengganggu privasi orang lain, kebencian, diskriminatif, mengandung pornografi, eksplisit secara seksual atau lainnya;

3.2.2 Anda tidak akan memberikan Konten yang berisi virus, data rusak, atau file berbahaya, mengganggu, atau merusak lainnya;

3.2.3 Anda tidak akan memberikan Konten yang melanggar kewajiban hukum apa pun kepada pihak ketiga, seperti kewajiban kontrak atau kewajiban kerahasiaan;

3.2.4 Anda tidak akan memberikan iklan yang tidak diminta atau tidak sah, materi promosi, "pesan sampah", "spam", "surat berantai", "skema piramida," atau bentuk ajakan lainnya;

3.2.5 Anda tidak akan memberikan Konten yang melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, atau hak kepemilikan lain dari pihak mana pun; dan

3.2.6 Anda tidak akan memberikan Konten apa pun, yang menurut NetEase merupakan Konten yang tidak pantas atau mengganggu orang lain untuk menggunakan atau menikmati Game, atau yang dapat membuat NetEase atau penggunanya terkena kerugian atau labilitas apa pun.

3.3 Untuk memainkan Game kami, Anda harus memberikan persetujuan terlebih dahulu untuk menegaskan bahwa Anda tidak akan:

3.3.1 mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Game kami untuk tujuan komersial, kecuali untuk percadangan yang diperlukan untuk memainkan Game kami;

3.3.2 menggunakan Game kami secara melanggar hukum, peraturan, keputusan, perintah, atau pembatasan wajib lainnya yang diberlakukan oleh pemerintah mana pun, termasuk legislasi, administrasi, dan peradilan;

3.3.3 menggunakan cheat, perangkat lunak otomatis (bot), peretas, mods atau perangkat lunak pihak ketiga lainnya yang tidak resmi dan dirancang untuk memodifikasi bagian mana pun dari Game, mengumpulkan informasi apa pun dari Game atau menghubungkan ke Game termasuk namun tidak terbatas pada simulasi operasi pengguna game, mengubah lingkungan operasi, memodifikasi data untuk mengganggu pengalaman game pengguna lain melalui penggunaan perangkat lunak eksternal, termasuk namun tidak terbatas pada skrip (robot), plug-in, perangkat lunak pemandu tombol, atau perangkat alat-alat pihak ketiga (misalnya fungsi multi-terbuka di bawah simulator, sinkronisasi, makro rekam, pemetaan keyboard, telepon cloud, dll.);

3.3.4 menggunakan Game kami untuk tujuan apa pun di luar tujuan yang secara wajar dipercaya masih termasuk dalam lingkup semangat bermain, khususnya termasuk tanpa terbatas pada tujuan komersial;

3.3.5 merekayasa ulang, mengambil kode sumber, memodifikasi, mendekompilasi, membongkar, atau membuat karya berdasarkan Game kami, Konten atau bagian yang dibuat oleh orang lain, secara keseluruhan atau sebagian;

3.3.6 menghapus atau mengubah pemberitahuan paten, pemberitahuan hak cipta, atau informasi kekayaan intelektual lain dari Game kami;

3.3.7 mengumpulkan informasi apa pun dari pengguna lain, selain yang diperlukan secara tidak wajar untuk memainkan Game; dan

3.3.8 Kecuali ketentuan lain, mentransfer mata uang virtual seperti koin emas dan poin ("Uang Virtual") atau item atau layanan yang digunakan dalam Game kami ("Barang Virtual") dengan cara apa pun setelah Anda membelinya, termasuk namun tidak terbatas pada mencoba untuk memperdagangkan Uang Virtual dan/atau Barang Virtual dalam Game kami dengan uang nyata/barang nyata melalui platform pihak ketiga mana pun, atau mencoba untuk menyediakan layanan mediasi, perantara, atau agen untuk perdagangan tersebut di dalam atau di luar Game kami (secara kolektif disebut "RMT"), termasuk, namun tidak terbatas pada spamming, menyebarkan iklan RMT dengan cara apa pun di dalam atau di luar Game kami, dan melakukan RMT melalui fungsi dalam game apa pun, dll.

3.3.9 menggunakan Game kami dengan cara lain yang tidak diizinkan oleh Perjanjian ini atau pedoman atau aturan yang dipublikasikan.

4 Akses

4.1 Anda bertanggung jawab untuk memperoleh dan memelihara perangkat yang diperlukan untuk memainkan Game kami, termasuk namun tidak terbatas pada ponsel dan pad, dan biaya perangkat, termasuk namun tidak terbatas pada biaya internet, biaya data dan biaya listrik. Anda menyadari bahwa biaya-biaya ini dibayarkan kepada pihak ketiga yang tidak berhubungan dengan Perjanjian ini dan tidak akan menimbulkan labilitas apa pun bagi kami berdasarkan Perjanjian ini.

4.2 Anda memahami bahwa karena kekhususan game online maka kami dapat memperbarui Game kami dari waktu ke waktu yang mungkin akan memblokir akses Anda ke Game dalam jangka waktu tertentu dan mengakibatkan modifikasi konten Game. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pembaruan tersebut kecuali yang disebabkan oleh niat atau kelalaian kami. Kami akan menginformasikan pembaruan tersebut terlebih dahulu kepada Anda kecuali dalam keadaan mendesak.

4.3 Dalam keadaan di mana Game kami berada dalam "periode pengujian" atau "versi beta" atau sejenisnya, akses Anda ke Game kami mungkin akan tunduk pada aturan tertentu, seperti periode terbatas atau jumlah pengguna yang terbatas untuk mengakses Game, hak istimewa bagi beberapa pengguna untuk mengakses Game, hak kami untuk mengubah atau menghapus data game pengguna, dan menutup server Game tanpa jadwal. Silakan baca aturan ini dengan teliti dan kami sangat menghargai kerja sama dan saran Anda atas versi beta dari Game ini.

5 Penafian

5.1 Meski kami sangat berusaha untuk menyediakan layanan yang akurat dan dapat diandalkan dari Game kami, Anda dengan jelas memahami dan mengakui bahwa GAME KAMI, SERTA LAYANAN DAN INFORMASI YANG TERKAIT, DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA GARANSI APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA GARANSI KONDISI, PENGGUNAAN TIDAK TERGANGGU, DIPERDAGANGKAN, SESUAI UNTUK TUJUAN TERTENTU, TANPA PELANGGARAN, AKURASI, KEANDALAN ATAU BEBAS BUG/ERROR/CACAT.

5.2 Tanpa membatasi kewajiban kami secara jelas ditetapkan di sini atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda secara jelas memahami dan setuju bahwa KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN YANG TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL ATAU CONTOH, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUSAKAN ATAS KERUGIAN DAN KEUNTUNGAN, NAMA BAIK, PENGGUNAAN, DATA ATAU KEHILANGAN TAK BERWUJUD LAIN (MESKI KAMI TELAH DIBERI MASUKAN ATAS KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT), DIAKIBATKAN OLEH: (I) KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN GAME KAMI, DAN/ATAU LAYANAN TERKAIT; (II) BIAYA PENGADAAN BARANG DAN LAYANAN PENGGANTI YANG DISEBABKAN OLEH BARANG, DATA, INFORMASI ATAU LAYANAN YANG DIBELI ATAU DIPEROLEH ATAU PESAN YANG DITERIMA ATAU TRANSAKSI YANG DILAKUKAN MELALUI ATAU DARI GAME KAMI, DAN/ATAU LAYANAN TERKAIT; (III) AKSES TANPA OTORITAS KE ATAU PERUBAHAN TRANSMISI ATAU DATA ANDA; (IV) PERNYATAAN ATAU PERILAKU PIHAK KETIGA DALAM GAME KAMI, DAN/ATAU LAYANAN YANG TERKAIT; ATAU (V) MASALAH LAIN YANG BERHUBUNGAN DENGAN GAME KAMI, DAN/ATAU LAYANAN YANG TERKAIT. DALAM KONDISI APA PUN KEWAJIBAN AGREGAT KAMI, BAIK YANG TIMBUL DALAM KONTRAK, PELAKSANAAN, KEWAJIBAN KETAT ATAU LAINNYA, MELAMPAUI TOTAL BIAYA YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA KAMI SELAMA ENAM (6) BULAN SEBELUM KLAIM TERSEBUT ADA.

6 Pelanggaran dan Ganti Rugi

6.1 Jika secara masuk akal kami menemukan bahwa Anda melanggar Perjanjian ini atau setiap pedoman atau aturan yang dipublikasikan, kami dapat mengambil tindakan yang menurut kami tepat, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) menghapus Konten yang terkait; (ii) memulihkan data Game Anda ke status sebelum pelanggaran Anda; (iii) memutuskan hak Anda untuk menggunakan Game kami; (iv) mengambil tindakan hukum kepada Anda atau memberikan informasi yang relevan kepada otoritas penegak hukum dan (v) tindakan lain yang ditetapkan dalam pedoman dan aturan yang dipublikasikan.

Anda dan NetEase secara tegas setuju untuk mengabaikandan mengesampingkan hak dan kewajiban masing-masing berdasarkan hukum yang berlaku jika terjadi penghentian Perjanjian ini sejauh hukum tersebut memerlukan pernyataan pengadilan untuk penghentian Perjanjian ini.

6.2 Anda akan mengganti rugi dan membebaskan kami dari setiap dan semua klaim, kerugian, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran pihak ketiga, terkait atau timbul karena atau di luar hubungan antara Anda dan kami sesuai yang dijelaskan dalam Perjanjian ini, termasuk namun tidak terbatas pada setiap pelanggaran Perjanjian ini. Anda setuju bahwa kami berhak mengontrol pembelaan hukum terhadap klaim, tuntutan, atau litigasi tersebut, termasuk hak untuk memilih penasihat pilihan kami dan berkompromi atau menyelesaikan klaim, tuntutan, atau litigasi tersebut.

7 Kekayaan Intelektual

7.1 NetEase dan logonya, serta nama yang terkait dengan kami adalah merek dagang dan/atau merek layanan kami. Merek, nama, dan logo lain yang digunakan dalam Game adalah merek dagang, merek layanan, atau logo dari pemiliknya masing-masing. Anda tidak diberikan hak atau lisensi sehubungan dengan merek dagang, merek layanan atau logo yang disebutkan di atas.

7.2 Game dan semua data, konten, dan perangkat lunak yang terkait dengan atau yang dihasilkan di dalamnya termasuk namun tidak terbatas pada setiap dan semua Barang Virtual dan Uang Virtual (secara kolektif disebut "Karya" kami) mungkin dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang dan/atau undang-undang lain, dan kami menyimpan dan mempertahankan semua hak (termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual dan kepemilikan) dalam Karya kami. Mengikuti syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan pedoman atau aturan yang dipublikasikan yang berlaku, dengan ini kami memberi Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak dapat disublisensikan, dan tidak eksklusif untuk menggunakan dan mereproduksi Karya kami hanya untuk penggunaan pribadi Anda yang berhubungan dengan Game kami. Kecuali jika secara jelas ditetapkan di sini, Anda tidak boleh mereproduksi (selain reproduksi insidental yang diperlukan untuk menjalankan Game di perangkat Anda), mendistribusikan, menyebarluaskan ke publik, menyediakan, mengadaptasi, menunjukkannya secara publik, atau menampilkan Karya kami secara publik atau segala adaptasi darinya. Lisensi yang diberikan di sini akan berakhir otomatis jika Anda melanggar Perjanjian ini. Anda dapat menggunakan Karya yang diperoleh dalam Game kami selama kami mengoperasikan Game kami kecuali Karya tersebut ditandai dengan khusus oleh durasi atau biaya maksimum dan kondisi lisensi untuk menggunakan Karya tersebut akan berhenti jika durasi berakhir atau mencapai biaya maksimum. Anda dapat membayar lisensi beberapa Karya (seperti Uang Virtual dan Barang Virtual) dan Anda setuju bahwa PEMBAYARAN TERSEBUT BERSIFAT FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN KECUALI BERDASARKAN HUKUM KHUSUS LAIN YANG BERLAKU. Beberapa Karya mungkin tunduk pada suatu lisensi pihak ketiga seperti lisensi open source seperti yang disebutkan dalam Game atau situs web kami. Silakan baca perjanjian lisensi pihak ketiga tersebut dengan teliti dan pastikan Anda menaati persyaratan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut ketika menggunakan suatu Karya.

8 Privasi

8.1 Atas persetujuan Anda untuk memainkan Game kami, Anda dapat memberikan informasi berikut kepada kami:

8.1.1 Informasi login yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna khusus dari Game dan mungkin termasuk akun game atau akun pihak ketiga yang login ke Game. Ketika Anda mendaftarkan akun game, kami akan mengidentifikasikan informasi yang Anda berikan dengan jelas. Jika terdapat akun pihak ketiga yang digunakan untuk masuk ke dalam Game, informasi Anda akan dikumpulkan sesuai dengan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.

8.1.2 Informasi bersifat tidak pribadi yang dibentuk atau diberikan selama Anda menggunakan Game kami atau layanan yang terkait, seperti durasi game, perangkat, alamat IP, dan sistem operasi Anda untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam Game kami.

8.1.3 Interaksi Anda dengan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada Konten, klaim, kritik, saran, feedback, dan investigasi, serta informasi yang Anda berikan kepada kami selama interaksi.

8.2 Informasi di atas mungkin diberikan oleh Anda ketika Anda: (1) mendaftar untuk sebuah akun; (2) memperbarui akun Anda; (3) meminta dukungan layanan teknis; (4) membeli produk atau layanan; (5) ikut berlangganan; (6) berlangganan buletin atau pembaruan; atau (7) melakukan pembayaran untuk item dan fitur lanjutan dalam Game kami atau layanan terkait yang lain.

8.3 Kami akan mengumpulkan, membuang dan menggunakan informasi Anda sesuai Perjanjian ini dan kebijakan privasi sebagaimana kami publikasikan. Untuk dapat terus menggunakan Game kami, Anda harus memberi kami persetujuan Anda, untuk memberi kami kewenangan untuk mendapatkan, menggunakan, dan memanfaatkan informasi Anda sesuai dengan Perjanjian ini dan kebijakan privasi.

8.4 Informasi yang dikumpulkan berdasarkan ketentuan ini hanya akan digunakan untuk:

(1) Penyediaan game kami kepada pengguna;

(2) Peningkatan pengalaman pengguna;

(3) Identifikasi bagian paling populer dari permainan kami dan estimasi inisiatif dari pemasaran kami; atau

(4) Notifikasi pembaruan Game kepada pengguna.

8.5 Dalam dan hanya dalam kondisi berikut, informasi yang dikumpulkan berdasarkan ketentuan ini akan diberikan kepada pihak ketiga yang ditunjuk:

8.5.1 Untuk tujuan yang ditentukan di atas, kami mungkin akan menugaskan afiliasi atau subkontraktor kami untuk memproses informasi tersebut jika afiliasi atau subkontraktor tersebut mematuhi syarat dan ketentuan di bawah ini.

8.5.2 Kami juga dapat memberikan informasi tersebut (i) apabila Anda membutuhkannya; (ii) diperlukan oleh persyaratan peraturan, proses peradilan, perintah pengadilan atau proses hukum yang diberikan kepada kami; atau (iii) untuk melindungi keselamatan, kesehatan, hak, atau properti orang lain, publik atau diri kita sendiri.

8.6 Kami akan mengelola informasi yang Anda berikan dengan aman, hati-hati dan wajar serta mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. Informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami dapat ditemukan di kebijakan privasi kami.

8.7 Game kami mungkin memiliki tautan ke banyak situs web atau aplikasi lain. Pengguna harus membaca kebijakan privasi yang terkait dengan teliti dalam mengakses ke situs web atau aplikasi tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas tindakan dari situs web atau aplikasi tersebut.

9 Hukum dan Yurisdiksi yang Berlaku

9.1 Kecuali ada ketetapan lain dari hukum yang berlaku, Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Hong Kong, sebagai perjanjian yang sepenuhnya dilakukan, dinegosiasikan, dan dijalankan tanpa memperhatikan konflik aturan hukum Hong Kong. Setiap perselisihan yang terkait dengan cara penggunaan atau yang timbul karena atau di luar penggunaan Anda atas Game atau Perjanjian Pengguna akan melibatkan arbitrase yang diadakan oleh Komisi Arbitrase Perdagangan dan Ekonomi Internasional Tiongkok (“CIETAC”) Pusat Arbitrase Hong Kong. Dengan ini, Anda menyetujui yurisdiksi pribadi dan berlokasi di CIETAC Pusat Arbitrase Hong Kong.

10 Lain-lain

10.1 Transfer.

Anda menyetujui bahwa kami dapat mentransfer semua atau sebagian dari hak atau kewajiban kami sesuai Perjanjian ini kepada pihak ketiga dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Anda.

10.2 Keseluruhan Perjanjian

Perjanjian ini menentukan keseluruhan perjanjian di antara Anda dan kami, dan menggantikan perjanjian, pemahaman, atau negosiasi apa pun yang dibuat sebelumnya atau pada saat yang sama yang mungkin pernah ada di antara Anda dan kami.

10.3 Keterpisahan

Jika, tetapi hanya untuk, suatu ketentuan dalam Perjanjian ini dinyatakan atau ditemukan ilegal, tidak dapat dijalankan, atau batal, maka Anda dan kami akan dibebaskan dari semua kewajiban yang timbul berdasarkan ketentuan itu, itu akan menjadi tujuannya dan perjanjian di antara Anda dan kami akan dianggap diubah dengan mengubah ketentuan tersebut sesuai dengan yang diperlukan untuk membuatnya legal dan dapat dijalankan dengan tetap mempertahankan tujuannya. Jika tidak memungkinkan, akan diganti dengan ketentuan lain yang sah dan dapat dijalankan serta mencapai tujuan yang sama. Jika bagian lain dari Perjanjian ini tidak terpengaruh dan dapat melakukan kinerja yang substansial, maka sisanya akan diberlakukan sesuai yang diizinkan oleh hukum.

10.4 Pengesampingan Hak Kami

Kegagalan kami untuk melaksanakan ketentuan yang ada di sini pada setiap saat atau segala periode waktu tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian ketentuan tersebut atau hak kami setelahnya untuk melaksanakan setiap ketentuan tersebut. Tidak ada pengesampingan syarat atau ketentuan Perjanjian ini yang akan sah atau mengikat kami kecuali hal sama yang telah ditetapkan dalam dokumen tertulis dan secara khusus mengacu pada Perjanjian ini dan ditandatangani oleh kami.

10.5 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Perjanjian Pengguna ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di Game atau di situs web resmi Game.


Kebijakan Privasi


Pengantar

Kebijakan privasi ini menginformasikan kepada Anda tentang pilihan Anda dan praktik kami terhadap segala informasi pribadi yang Anda informasikan kepada kami. Produk, layanan dan situs web terkait ("Layanan") yang Anda gunakan dan disalurkan oleh Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd ("NetEase", "kami") melibatkan pengumpulan dan pemakaian informasi pribadi Anda. Penting bagi Anda untuk memahami alasan ini terjadi dan cara bagaimana Anda bisa mengontrolnya.

Untuk menggunakan Layanan, Anda perlu menerima aturan dan kebijakan kami terkait dengan informasi pribadi Anda dan Anda setuju bahwa kami akan mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan menyimpan informasi pribadi Anda, seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan privasi ini, Anda tidak bisa menggunakan Layanan ini. Jika Anda berubah pikiran di kemudian hari, Anda dapat membatalkan persetujuan Anda terhadap penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.

Saat Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami, kami akan mengirimkan tautan verifikasi ke alamat email yang Anda berikan di Situs kami untuk memastikan keakuratan data pribadi. Jika Anda masuk ke Situs kami melalui akun pihak ketiga, harap edit data pribadi Anda untuk memastikan keakuratannya.

Anda dapat menentukan apakah data pribadi yang dikumpulkan bersifat rahasia.

Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau keluhan tentang pemrosesan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di gamedpr@global.netease.com.

Jenis Informasi Pribadi yang Digunakan oleh Kami

Bagian ini menjelaskan tentang berbagai jenis informasi pribadi yang dikumpulkan oleh kami dan cara kami mengumpulkannya. Informasi berikut adalah informasi Anda yang akan dikumpulkan dan digunakan oleh kami:

• Informasi yang diberikan oleh Anda kepada kami. Anda memberikan kami informasi tentang Anda:

(i) ketika Anda melakukan registrasi Layanan dan link media sosial atau akun sejenis lainnya (misalnya login ke akun melalui Facebook, Twitter atau Apple) untuk mengisi profil Anda(kami mengimpor dari media sosial Anda yang terhubung, informasi pribadi Anda yang termasuk nama Anda sesuai dengan nama yang muncul di profil media sosial Anda dan gambar profil Anda);

(ii) ketika Anda mengisi profil Anda untuk Layanan (termasuk informasi yang Anda isi dan berikan atas kehendak Anda sendiri supaya dapat menyesuaikan gameplay);

(iii) ketika Anda mengirimkan detail kontak Anda kepada kami (termasuk nama, alamat email, dan alamat tinggal Anda) sebagai bagian dari aktivitas promosi untuk Layanan; dan

(iv) ketika Anda melakukan pembelian dalam Layanan (dalam kasus ini kami akan memproses informasi yang Anda berikan kepada kami untuk memfasilitasi pembayaran).

• Informasi mengenai Anda yang kami kumpulkan. Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara otomatis ketika Anda menggunakan Layanan, termasuk alamat IP Anda, dan informasi perangkat (seperti jenis perangkat, data jaringan, Sistem Operasi (OS)) dan informasi mengenai Anda dalam penggunaan Layanan, seperti tanggal dan waktu penggunaan. Kami juga mengumpulkan dan menyimpan data Anda setiap kali Anda berinteraksi dengan kami, misalnya, ketika Anda menggunakan bantuan dalam aplikasi untuk berkomunikasi dengan kami.

• Informasi yang dihasilkan dan ditampilkan oleh Anda selama menggunakan Layanan. Anda dapat memberikan informasi tambahan untuk menjadi bagian dari profil Anda. Anda juga dapat memberikan atau menghasilkan informasi ketika Anda berkomunikasi dengan pengguna lain di dalam Layanan (misalnya, catatan obrolan). Anda mengakui dan setuju bahwa informasi yang dihasilkan dalam Layanan kami tidak boleh dianggap pribadi dan komunikasi dalam Layanan kami dapat dilihat/didengar oleh pengguna lain. Harap hindari mengungkapkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi atau sensitif selama pergantian tersebut.

Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi sejenis lainnya (misalnya web beacons, file log, skrip, dan eTag) ("Kuki") untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan. Kuki adalah file kecil yang memungkinkan kami menyediakan fitur dan fungsi tertentu ketika ditempatkan di perangkat Anda.

Anda dapat memilih untuk mengizinkan penggunaan Kuki tersebut atau menonaktifkannya kembali setelah itu. Anda dapat menerima semua kuki atau menginstruksikan perangkat/browser web untuk memberikan pemberitahuan ketika menginstal kuki, atau menolak untuk menerima semua kuki dengan mengatur fitur penyimpanan kuki yang terkait di perangkat Anda. Namun, jika Anda menolak untuk menginstal kuki, Layanan mungkin tidak akan bisa dijalankan sesuai dengan rancangan awalnya.

Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak (yaitu individu di bawah usia cakap menurut hukum sebagaimana didefinisikan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia) dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak Anda, Anda dapat meminta penghapusan informasi tersebut dengan menghubungi kami di gamegdpr@global.netease.com. Dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta pengguna untuk memberikan tanggal lahir mereka kepada kami. Jika informasi tersebut menunjukkan bahwa pengguna di bawah usia yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku dan dianggap sebagai anak-anak berdasarkan undang-undang tersebut, kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi lebih lanjut dari anak tersebut sampai diperoleh persetujuan orang tua/wali yang dapat diverifikasi.

Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Berikut adalah cara kami menggunakan informasi sesuai dengan dasar hukum:

Informasi Registrasi (misalnya: ID di akun pihak ketiga, nama panggilan, avatar dan informasi lainnya): Kami menggunakan Informasi Registrasi untuk membuat akun pengguna, memungkinkan pengguna untuk masuk ke dalam Layanan dan menyediakan Layanan kepada pengguna. Kami menggunakan informasi ini atas persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.

Informasi Perangkat (misalnya: ID Perangkat, jenis perangkat, sistem operasi (OS), CPU, RAM, alamat IP, alamat MAC): Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan seperti: memungkinkan pengguna mengunduh dan menginstal perangkat lunak di perangkat mereka; mencatat dan melacak permintaan pengguna atas Layanan tersebut; mendeteksi jaringan pengguna dan status perangkat ketika pengguna menggunakan Layanan; dan memperbaiki bug atau kesalahan yang terjadi ketika pengguna menggunakan Layanan. Penggunaan Informasi Perangkat diperlukan untuk menjalankan kontrak di antara kami dan Anda dalam penyediaan Layanan.

· Informasi Kontak (seperti: nama, email, alamat, nomor telepon, akun pesan instan): Kami menggunakan informasi ini untuk mengirimkan notifikasi kepada pengguna dan untuk menginformasikan kegiatan promosi kami dan hadiah yang berhak mereka dapatkan. Kami menggunakan informasi ini atas persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.Profil Pengguna (seperti: jenis kelamin, usia, foto, dll.): Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan layanan sesuai dengan pengguna seperti halaman informasi pribadi. Kami menggunakan informasi ini atas persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.

· Data Game (seperti: Level, Heroes, Skor, log obrolan, dll.): Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan Layanan kepada pengguna, data ini merupakan inti dari Layanan kami. Penggunaan Data Game diperlukan untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam penyediaan Layanan.

Cara Kami Menyimpan dan Membagikan Informasi Pribadi Anda

Untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda, informasi pribadi Anda akan dapat diakses dan akan diproses di server kami. Server kami dihosting di server cloud seperti Amazon Web Services. Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat Anda berada. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, seperti menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui Komisi Eropa untuk melindungi informasi Anda. Secara khusus, informasi Anda akan ditransfer ke dan diproses di Jepang di mana basis data pusat kami berada.

Kami membagikan informasi pribadi yang diungkapkan dan diberikan persetujuan oleh Anda kepada pihak ketiga yang terpilih di dalam dan di luar negara Anda, termasuk:

· vendor pihak ketiga yang menyediakan layanan untuk mendukung Layanan, termasuk: Amazon Web Services ("AWS") untuk tujuan penyelenggaraan Game.

· Apple dan Google untuk tujuan menyediakan layanan pembayaran, Helpshift untuk tujuan menyediakan dukungan pelanggan, Facebook, dan Appsflyer untuk tujuan evaluasi acara pemasaran kami.

Vendor pihak ketiga tersebut memiliki akses terbatas ke informasi pribadi Anda dan terikat kontrak untuk tidak menggunakannya untuk tujuan lain.

• perusahaan grup yang terkait, pihak-pihak yang mendapatkan transfer informasi Anda dari kami untuk mengoperasikan Layanan. Transfer yang dimaksud di atas dilakukan berdasarkan kontrak kami dengan Anda; dan

• lembaga penegak hukum, otoritas publik atau badan dan organisasi peradilan lainnya. Kami akan memberitahukan informasi pribadi Anda kepada mereka jika kami diwajibkan untuk melakukannya berdasarkan hukum, atau jika kami memiliki niat baik dan merasa penggunaan tersebut diperlukan secara logis untuk:

(i) mematuhi kewajiban hukum, proses atau permintaan;

(ii) melaksanakan persyaratan layanan kami dan persetujuan, kebijakan, dan standarisasi lainnya, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran;

(iii) mendeteksi, mencegah, atau sejenisnya dalam masalah keamanan, penipuan, atau teknis; atau

(iv) melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, pihak ketiga, atau publik yang diharuskan atau diizinkan oleh hukum (termasuk untuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain dengan tujuan perlindungan dari penipuan).

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan integritas informasi pribadi Anda di mana pun informasi tersebut disimpan. Kami memiliki keamanan informasi dan kebijakan akses yang membatasi akses ke sistem dan teknologi kami. Kami menerapkan firewall dan tindakan keamanan lainnya(seperti enkripsi) yang sesuai dengan standar industri untuk mencegah akses tidak sah terhadap informasi pribadi Anda. Informasi pribadi Anda akan tetap mengikuti kontrol teknis dan organisatoris kami serta kebijakan dan prosedur kami (termasuk Kebijakan Privasi ini).

Namun, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk menjaga informasi pribadi Anda, namun kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang dikirimkan ke layanan kami; segala transmisi informasi Anda merupakan risiko Anda sendiri.

Retensi Data

Kami akan menyimpan sebagian besar informasi pribadi Anda selama Anda menggunakan Layanan (misalnya hingga penghapusan akun berdasarkan permintaan Anda) kecuali Informasi Kontak yang diperoleh dari kegiatan promosi akan disimpan selama masa kegiatan tersebut.

Jika periode pemrosesan dan penyimpanan berakhir, tetapi informasi pribadi wajib disimpan terus-menerus karena alasan lain termasuk dengan tujuan yang ditentukan dalam undang-undang yang berlaku, informasi pribadi tersebut akan disimpan dan dijaga secara terpisah dari jenis informasi pribadi lainnya. Jika Anda meminta kami untuk memusnahkan informasi pribadi Anda sebelum akhir siklus hidup, kami akan memusnahkan informasi pribadi Anda berdasarkan hukum setempat.

Hak Anda

Anda memiliki hak khusus terkait informasi pribadi Anda yang kami miliki. Beberapa di antaranya hanya berlaku dalam kondisi tertentu (dijelaskan lebih detail di bawah). Kami harus merespons permintaan Anda untuk menggunakan hak-hak tersebut tanpa keterlambatan yang tidak semestinya dan minimal dalam waktu satu bulan (walaupun ini dapat diperpanjang menjadi dua bulan dalam kondisi tertentu). Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di gamegdpr@global.netease.com. Harap dipahami bahwa informasi lebih lanjut mungkin diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda saat menggunakan hak Anda.

Akses

Anda berhak untuk mengakses informasi pribadi Anda yang kami miliki, cara kami menggunakannya, dan kepada siapa kami membagikannya. Jika Anda yakin kami menyimpan informasi pribadi Anda yang lain, silakan hubungi kami dan lengkapi formulir permintaan yang sesuai.

Portabilitas

Anda berhak menerima salinan informasi pribadi Anda yang kami proses. Informasi ini terdiri dari semua informasi pribadi yang kami proses atas persetujuan Anda atau berdasarkan kontrak kami dengan Anda, sesuai yang dijelaskan di bagian "Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda". Anda berhak menerima informasi ini dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca oleh mesin. Anda juga berhak meminta kami untuk mentransfer informasi pribadi tersebut ke pihak lain.

Jika Anda ingin kami mentransfer informasi pribadi tersebut ke pihak ketiga, silakan pastikan Anda memberikan penjelasan mengenai pihak tersebut secara detail dalam permintaan Anda. Dengan catatan, kami hanya dapat melakukannya jika memungkinkan secara teknis. Harap diketahui bahwa kami mungkin tidak dapat memberikan informasi pribadi kepada Anda jika pemberian ini dapat mengganggu hak orang lain (misalnya, jika memberikan informasi pribadi Anda yang kami miliki dapat juga memberikan informasi orang lain atau rahasia dagang atau kekayaan intelektual kami).

Pembetulan

Anda berhak mengoreksi informasi pribadi Anda yang disimpan dan tidak akurat. Jika Anda yakin kami menyimpan informasi pribadi Anda dan informasi tersebut tidak akurat, silakan hubungi kami dan lengkapi formulir permintaan.

Penghapusan

Anda dapat menghapus akun atau informasi pribadi Anda. Jika ada informasi pribadi lain yang Anda yakini bahwa informasi tersebut diproses oleh kami dan Anda ingin menghapusnya, silakan hubungi kami dan lengkapi formulir permintaan.

Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda yang kami miliki dalam kondisi berikut:

• Anda yakin bahwa informasi tersebut tidak perlu disimpan oleh kami; atau

• Anda yakin bahwa informasi pribadi Anda yang kami miliki diproses secara tidak sah oleh kami.

Anda juga dapat menggunakan hak Anda untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda (seperti yang dijelaskan di bawah) dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda.

Kami mungkin perlu menyimpan informasi pribadi Anda jika kami memiliki alasan yang sah berdasarkan undang-undang perlindungan data (misalnya, untuk pembelaan klaim hukum atau kebebasan berekspresi), tetapi kami akan menginformasikan hal ini kepada Anda jika kasus tersebut terjadi. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi yang telah dipublikasikan di dalam Layanan dan Anda memiliki alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba untuk memberi tahu pihak lain yang juga menampilkan informasi pribadi Anda tersebut atau menyediakan tautan ke informasi pribadi tersebut untuk juga menghapusnya.

Pembatasan untuk Pemrosesan Hanya ke Penyimpanan

Anda berhak meminta kami untuk berhenti memproses informasi pribadi Anda yang kami miliki selain untuk tujuan penyimpanan dalam kondisi tertentu. Harap diketahui bahwa jika kami berhenti memproses informasi pribadi, kami dapat menggunakannya kembali jika memiliki alasan yang sah berdasarkan undang-undang perlindungan data (misalnya, untuk pembelaan klaim hukum atau untuk perlindungan orang lain). Seperti yang telah dinyatakan di atas, kami setuju untuk berhenti memproses informasi pribadi, kami akan mencoba memberi tahu pihak ketiga yang telah mendapat informasi pribadi yang terkait dari kami, sehingga mereka juga dapat berhenti memprosesnya.

Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan dan hanya menyimpan informasi pribadi Anda yang kami miliki jika:

• Anda yakin bahwa informasi pribadi tersebut tidak akurat selama jangka waktu yang kami perlukan untuk memverifikasi keakuratannya;

• Anda ingin menghapus informasi pribadi karena proses yang kami lakukan melanggar hukum, tetapi Anda ingin kami mempertahankan informasi pribadi tersebut hanya dengan menyimpannya saja; atau

• Anda ingin menghapus informasi pribadi karena informasi tersebut tidak diperlukan lagi untuk tujuan kami, tetapi Anda butuh menyimpannya untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.

Keberatan

Anda berhak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda yang kami lakukan. Kami akan mempertimbangkan permintaan Anda dalam kondisi lain seperti yang dijelaskan di bawah ini dengan menghubungi kami dan mengisi formulir permintaan.

Pengumuman

Kami dapat mengirim pengumuman kepada Anda dari waktu ke waktu jika menurut kami perlu untuk melakukannya (seperti waktu kami menghentikan sementara akses Layanan untuk pemeliharaan atau keamanan, privasi atau komunikasi yang berhubungan dengan administrasi). Anda tidak bisa memilih untuk tidak menerima pengumuman yang terkait dengan layanan ini jika tidak bersifat promosi.

Kontak & Keluhan

Untuk tujuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 71 Tahun 2019 ("Permenkominfo Perlindungan Data Pribadi") tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik ("PP 71"), pihak Penyelenggara Sistem Elektronik adalah Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited

Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu.

--Informasi Kontak--

Nama: Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited

Email: gamedpr@global.netease.com

Ini tidak mengurangi hak Anda untuk mengajukan klaim dengan otoritas perlindungan data di negara Anda tinggal atau bekerja jika menurut Anda kami telah melanggar undang-undang perlindungan data.

Perubahan

Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan mempublikasikan kebijakan terbaru di sini melalui pemberitahuan yang diberikan melalui Layanan dan memberikan pemberitahuan lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami juga akan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas kebijakan ini, yang mencerminkan tanggal efektif kebijakan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan yang diperbarui, Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Layanan.


Bahasa

Perjanjian ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lokal di wilayah yang relevan. Kedua versi sama-sama otentik. Jika terjadi konflik antara Perjanjian ini dalam versi bahasa Inggris dan versi lokal, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Pembaruan Terbaru: 2021.08.04